Tutte le apparecchiature deputate ad erogare servizi ai Clienti (server, dispositivi di networking, dispositivi di sicurezza …) sono monitorate senza soluzione di continuità attraverso il sistema software specifico che opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su server dedicato.
Project garantisce tramite la propria infrastruttura un livello di servizio minimo (SLA) del 98,5% (tempo in cui ogni servizio deve essere utilizzabile).
